Personalisering Googles senaste schackdrag
9 Oktober 2001 av Lars IselidGenom förvärvet av Outride härom veckan räknar Google på längre sikt med att ge sig in på området personalisering för att kunna ge sina användare bättre sökresultat. Genom att användaren lämnar upplysningar om sig själv, kön, ålder etc., plus att användarens sökhistorik analyseras ska bättre svar kunna ges. Vet man att användaren brukar söka sidor om sport, så kan man också anta att det är sporten golf de vill veta mer om och inte bilen när de söker på ordet golf. Alltså ett sätt att komma åt problemen med polysema ord.
Men det finns ocksÃ¥ tveksamheter med personalisering. Kritikerna menar att man kan “missa” information utan att man vet om det eftersom personalisering innebär väldigt subjektiva tolkningar av vad en användare vill ha. Hur vet man till exempel att den ovannämnda sportintresserade användaren även är bilfreak och faktiskt ville se Golf-bilar när han slÃ¥r in ordet golf? Sen är det naturligtvis den stora frÃ¥gan om integritet vad gäller personalisering. Vill man lämna ut sÃ¥ mycket information om sig själv till Google även om de lovar att de hÃ¥ller stenhÃ¥rt pÃ¥ integriteten?
Googles adelsmärke, förutom deras rena, enkla design, har ju varit att de är mycket noga med att ge användaren kontroll över sin sökning. Inga svarta lådor där man inte vet vad som händer. Förvalet AND och att de alltid upplyser om vilka ord, det vill säga stoppord, som utesluts i en sökning är några exempel på funktioner som hjälper en att ha kontroll över sin sökning. Personalisering, om det används på fel sätt, kan bli ett steg bakåt.
Om vi Ã¥tergÃ¥r till den sport- och bilintresserade användaren igen sÃ¥ kan man ju tänka sig att en sökning pÃ¥ ordet Golf borde generera följdfrÃ¥gan: “Är du intresserad av golfbilar eller av golfsporten?”. Detta gör dock redan söktjänsten Oingo.com genom att erbjuda användaren ett antal val i en rullmeny. Lösningen för polysema ord finns alltsÃ¥ redan, men att införa och underhÃ¥lla en sÃ¥dan lingvistisk lösning pÃ¥ webbens alla sprÃ¥k är inget som enbart kan lösas maskinellt. Det kräver en hel del mänskligt arbete.
Lyckat schackdrag från Google eller ej, den som lever får se.



